10月28日下午,淮北市建筑装饰协会召集全体装饰企业负责人举行行业规范管理座谈会,深入解读装饰行业市场行情,总结分析客户投诉情况,认真剖析当前市场乱象加剧的原因根源,共同研究整顿行业秩序、维护消费者权益对策措施。会议强调,淮北市建筑装饰协会会员企业要带头加强自律,自觉遵守法律法规,积极参加行业信用评价,努力取得相关资质,率先树立行业规范管理标杆,大力创建放心消费示范行业,引领带动全市装饰装修行业健康发展。
协会会长赵辉、协会秘书长孙瑞峰等协会负责人在会议上分析了装饰行业市场行情发展趋势,介绍了2022年以来客户投诉情况,总结了《淮北市建筑装饰装修管理条例》和《淮北市住宅装饰装修企业信用评价管理办法》贯宣执行情况,对装修企业信用评价标准进行了逐条解读辅导,重申了《淮北市建筑装饰行业自律公约》并对重点条款进行了强调,说明了推进成立“淮北市家装消费维权专业委员会”的有关情况,着重对协会装饰企业贯彻《条例》、强化自律、参加企业信用评价、创建放心消费示范单位、重视客户投诉等工作提出了要求和进行了安排。会议认真听取了与会人员的意见和建议,研究了规范行业管理的思路和办法。
会议指出,由于房地产市场下行和受疫情影响导致居民收入下降,当前装修市场逐步萎缩、竞争加剧,加上行业治理举措不健全,使低价撬单、偷工减料、合同欺诈、卷款跑路等市场乱象加剧,今年以来仅主城区装修消费客户投诉近300起,呈明显上升势头,投诉对象绝大多数都是非会员企业,损害了消费者权益,影响了全市装饰行业健康发展。针对这种情况,市、区两级装饰办等管理部门进一步加强了治理力度,但要从根本上减少这些市场乱象,还必须从源头上加以治理,就是尽快建立起一套强有力的规范行业管理正向引导体系。除了加大《条例》贯彻执行力度外,加快建立起全市装饰装修企业信用评价体系,鼓励企业取得相关资质,并与之配套完善红黑榜制度,树立行业规范标杆,给消费者选择装修企业一个权威导向,压缩不规范企业生存空间,扶持讲信用企业发展壮大,形成强大的行业正能量引领效应,从而促进行业规范竞争和有序发展。 淮北市装饰办主任张勇和相山区装饰办主任陈宁宁等政府主管部门负责人参加了这次会议,就加强装饰行业规范管理问题提出了指导意见。他们表示,市、区装饰行业管理部门通过进一步加强《淮北市建筑装饰装修管理条例》执法力度,全面实行合同统一文本,大力推进《淮北市住宅装饰装修企业信用评价管理办法》落实工作,全力支持装饰协会发挥行业组织示范引领作用,共同打造装饰行业规范经营的生态环境,努力实现居民无忧装修消费,推动装饰企业做大做强。 在会议召开之前,相山区装饰管理办公室技术人员还对装饰企业参加企业信用评价进行了现场测评指导。